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尊敬的熱用戶：
您好！我公司決定收取各小區(qū)本年度采暖費，現(xiàn)將有關(guān)收費事項通知如下：
一、收費時間：2024年10月7日起至11月5日止。11月6日之后對未繳納熱費用戶采取停熱措施。請您合理安排繳費時間和方式，推薦您使用微信、支付寶等非接觸式繳費方式。
二、繳費方式
1.微信公眾號繳費。只有取暖費一個收費項的用戶可關(guān)注我公司微信公眾號“鄒城恒益熱力”，打開便捷服務(wù)—業(yè)務(wù)辦理—在線繳費。
2.微信生活繳費。只有取暖費一個收費項的用戶登錄微信，點擊我—服務(wù)—生活繳費—供暖費，繳費單位選擇“鄒城恒益熱力有限公司”，輸入9位戶號即可繳費。
3.支付寶繳費。只有取暖費一個收費項的用戶登錄支付寶app，打開生活繳費—暖氣費，機構(gòu)選擇“鄒城恒益熱力有限公司”，輸入9位戶號即可繳費。
4.農(nóng)商銀行繳費。只有取暖費一個收費項的用戶可攜帶用熱戶號和現(xiàn)金到我市農(nóng)商銀行各網(wǎng)點繳納，或登錄農(nóng)商銀行網(wǎng)銀或手機銀行繳納。
5.濟寧銀行繳費。只有取暖費一個收費項的用戶，持濟寧銀行卡，微信綁定濟寧銀行卡，到濟寧銀行鄒城各網(wǎng)點掃碼付款，隨機立減，最高優(yōu)惠499元。
6.中國銀行繳費。只有取暖費一個收費項的用戶，持中國銀行卡，到中國銀行繳納或登錄中國銀行網(wǎng)銀或手機銀行繳納。
7.公司收費大廳繳費:公司在平陽西路駐地、西外環(huán)、設(shè)計院路、太平東路鄒城為民服務(wù)中心二樓設(shè)有收費大廳，采取刷銀行卡繳費方式。
8.“愛山東”APP繳費。登錄“愛山東”，站點選擇“濟寧鄒城市”，智“惠”生活—恒益熱力—查詢繳費，即可進行微信、支付寶繳費。
三、收費標準：按建筑面積計價，居民為18元/平方米，非居民為28.6元/平方米，價格如有變動，按新文件執(zhí)行。
四、報裝：未參與小區(qū)室外管網(wǎng)改造，今年需用熱的用戶，請于所在小區(qū)冷水打壓前持房產(chǎn)證及房主身份證到公司駐地營業(yè)廳或西外環(huán)營業(yè)廳建檔交費，辦理報裝手續(xù)，所在小區(qū)冷水打壓后不再辦理。
五、報開：往年報停、未用熱，今年復(fù)用的用戶，請持房產(chǎn)證及房主身份證到各收費大廳完善用戶信息，交費后公司即為用戶復(fù)熱。
六、報停：往年用熱今冬不用熱的，請您持房產(chǎn)證及房主身份證或代辦人身份證到我公司各收費大廳，或者關(guān)注微信公眾號“鄒城恒益熱力”—便捷服務(wù)—業(yè)務(wù)辦理—在線報停，于2024年11月14日前辦理“報停”手續(xù)，11月15日起不再辦理報停。
七、發(fā)票：繳費后需要報銷憑證的用戶，攜帶繳費憑證自行到鄒城市平陽西路1766號恒益熱力有限公司院內(nèi)一樓財務(wù)科開具發(fā)票。開票時間周一到周日上午8:00-11:30，下午2:00-5:30。
公司地址：鄒城市平陽西路1766號（祥云廣場對過），路南
西外環(huán)營業(yè)廳地址：鄒城市西外環(huán)路格林豪泰酒店西行50米路南
設(shè)計院路營業(yè)廳地址：鄒城市設(shè)計院路原設(shè)計院鍋爐房西側(cè)（昌平小區(qū)大門東20米）
為民服務(wù)科地址：鄒城市太平東路2666號為民服務(wù)中心二樓26號恒益熱力窗口
客戶服務(wù)電話：0537-5308608
尊敬的熱用戶：
您好！
感謝您一直以來對供熱工作的支持與厚愛。新的采暖期即將來臨，自10月1日起開始收取2024-2025供熱季采暖費，現(xiàn)就用戶繳費、申請停止用熱等相關(guān)事宜通知如下。
祝您生活愉快！
繳費方式
其他說明
尊敬的熱用戶：
您好！2024-2025年度供熱季將至，為進一步做好今冬供熱服務(wù)工作，我公司決定收取各小區(qū)本年度采暖費，現(xiàn)將有關(guān)收費事項通知如下：
1
收費時間：
2024年10月7日起至11月5日止。11月6日前未繳納熱費的，不承諾于法定供暖開始時間可以享受正常供熱。請您合理安排繳費時間和方式，避免出現(xiàn)10月下旬集中排隊繳費現(xiàn)象。
2
繳費方式：
（推薦使用非接觸式繳費方式）
1.郵政儲蓄銀行繳費：用戶可持現(xiàn)金到我市郵政儲蓄銀行各網(wǎng)點繳納，或登錄郵政儲蓄銀行網(wǎng)銀或手機銀行繳納。
2.微信公眾查詢戶號：用戶可關(guān)注我公司微信公眾號“鄒城正方能源投資有限公司”，選擇“熱力服務(wù)”→“業(yè)務(wù)辦理”→“戶號查詢”→“不記得戶號”然后輸入姓名，地址和聯(lián)系方式即可完成查詢。
3.微信公眾號繳費：用戶可關(guān)注我公司微信公眾號“鄒城正方能源投資有限公司”，選擇“熱力服務(wù)”→“業(yè)務(wù)辦理”→“我要繳費”，完成繳費。
4.微信生活繳費：選擇供暖費—鄒城正方能源投資有限公司—輸入繳費戶號，完成繳費。
5.支付寶生活繳費：用戶登錄支付寶app，打開生活繳費—暖氣費，機構(gòu)選擇“鄒城正方能源投資有限公司”，輸入繳費戶號即可交費。
6.客戶服務(wù)中心大廳繳費：用戶可前往公司客戶服務(wù)中心繳納，采取刷卡及現(xiàn)金繳費方式。
3
注意事項：
1.本供暖季不用暖氣的用戶，請您持戶主身份證復(fù)印件及房產(chǎn)證明復(fù)印件各一份于2024年11月14日前到我公司客服中心辦理“報?！笔掷m(xù)，過期不再辦理報停，去年未用熱今年新交費的用戶請持交費憑證到客服中心辦理“報開”手續(xù)，或關(guān)注微信公眾號“正方能源投資有限公司”選擇“熱力服務(wù)”→“業(yè)務(wù)辦理”→“停熱復(fù)熱”上傳資料，完成報停及報開業(yè)務(wù)。本采暖季只能進行一次報?；蛘邎箝_的操作，即報停以后不可報開，報開以后不可報停。具體報停、報開事宜請您咨詢我公司客服中心，電話：5673366。
2.采暖費收費價格按照鄒城市發(fā)改局《關(guān)于調(diào)整城區(qū)集中供熱價格的通知》（鄒發(fā)改價【2021】81、87號文）文件規(guī)定的標準執(zhí)行：按建筑面積計價的居民采暖價格為18元/平方，非居民采暖價格為28.6元/平方米。
3.根據(jù)《山東省供熱條例》第三十一條、第五十一條規(guī)定：用戶擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥、管道泵或者換熱裝置（熱水箱）的，應(yīng)立即拆除，以免影響供熱質(zhì)量，因未及時拆除而造成的損失，用戶依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.繳費后需要報銷憑證的用戶，可將郵箱地址或微信號留給客服人員，報銷憑證統(tǒng)一開具后逐一發(fā)送。
請各用戶積極按期交納采暖費，以免影響今冬用暖。
特此說明！
再次衷心感謝您對鄒城正方能源投資有限公司供熱工作的大力支持！
客戶服務(wù)中心地址：鄒城市西外環(huán)路鄒城科創(chuàng)大學(xué)科技園正方能源投資有限公司客戶服務(wù)中心（東大門向南200左右路西）
來源：鄒魯融媒
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